🚚 Política de Envio – Canva Pro (Produto Digital)

As ativações do Canva Pro vendidas através da nossa loja na Nuvemshop são 100% digitais, com entrega online e rápida, sem envio físico ou necessidade de frete.

✅ FORMATO DA ENTREGA

Após a confirmação do pagamento na Nuvemshop, você receberá o acesso ao Canva Pro por:

  • E-mail cadastrado no momento da compra

  • Ou via WhatsApp, caso tenha preenchido o número durante o checkout (opcional)

⏱ PRAZO DE ENTREGA

  • A entrega é feita em até 24 horas úteis

  • Em geral, as ativações são realizadas entre 1 a 6 horas úteis, dependendo do volume de pedidos

  • Pagamentos via Pix costumam ser processados mais rapidamente. Cartões podem levar até 1 dia útil. Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária

⚠️ INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Certifique-se de informar um e-mail válido, que você utilize com frequência

  • O acesso é enviado após a confirmação do pagamento pela Nuvemshop

  • Caso os dados estejam incompletos ou incorretos, entraremos em contato antes de ativar o plano, o que pode gerar atraso

📞 SUPORTE PÓS-COMPRA

Se tiver qualquer dúvida ou não tiver recebido o acesso após o prazo informado:

Entre em contato com nosso time de suporte:

 

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: 68992337785
Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h (exceto feriados)